Rastreie seu Pedido

🔎 Rastreie seu pedido em:
https://www.track718.com/pt

Informamos que não é mais possível realizar o rastreamento pelo site dos Correios.

Estamos utilizando uma nova empresa de logística internacional, devido aos recorrentes problemas operacionais e atrasos apresentados pelos Correios nos últimos anos. Essa mudança foi implementada para garantir mais segurança, previsibilidade e eficiência nas entregas.

⚠️ Importante:
Como o produto está em trânsito internacional, o rastreamento pode levar de 7 a 10 dias para apresentar as primeiras atualizações no sistema.

Isso é totalmente normal e não influencia no prazo de entrega, pois o pedido já está em deslocamento.

Como Rastrear Seu Pedido Passo a Passo

1. Acesse o site track718.com/pt
2. Insira o código de rastreio que você recebeu por e-mail após a confirmação da compra
3. Acompanhe em tempo real cada etapa do trajeto do seu pedido até a sua casa

Perguntas Frequentes sobre Rastreamento

Não recebi o código de rastreio. O que fazer?
Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se ainda não encontrar, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido.

O rastreio não atualiza há vários dias, é normal?
Sim. Por se tratar de transporte internacional, pode haver períodos sem atualização visível no sistema, especialmente durante o trânsito entre países. Isso não significa que o pedido está parado.

Qual o prazo de entrega total?
O prazo varia conforme a região do Brasil e é informado no momento da finalização da compra. Mesmo sem atualizações imediatas no rastreio, o pedido segue dentro do prazo estimado.

Posso rastrear pelo site dos Correios?
Não. Desde a mudança para nossa nova logística internacional, o rastreamento deve ser feito exclusivamente pelo Track718.

Qualquer dúvida, nossa equipe permanece à disposição para ajudar 😊